Чередниченко, Юлия Петровна.     Теория и практика продаж гостиничного продукта [Text] : учебное пособие для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальности 43.02.11 "Гостиничный сервис" / Ю. П. Чередниченко. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2019. - 157 с. : табл., ил. - (Среднее профессиональное образование) (Соответсвует ФГОС). - ^aБиблиография: с. 153 (5 назв.) и в подстрочных примечаниях. - ISBN 978-5-222-31160-8 (в переплете) : Б. ц. ГРНТИ ^a71.35.75^v6 ^a71.01.33^v6 ^a06.71.51^v6 УДК ^a640.4(075)^v4^zrus ^a338.46(075)^v4^zrus Рубрики: ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС    ГОСТИНИЧНЫЕ УСЛУГИ    СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА    КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ    КОРПОРАТИВНЫЕ КЛИЕНТЫ    ТАРИФНАЯ ПОЛИТИКА    МАРКЕТИНГ    SWOT-АНАЛИЗ    СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА    ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ    РЕКЛАМА Свободных экз. нет

Марков, Владимир Валерьевич.     ТЕХНОНИКОЛЬ — главная роль [Text] : [в 3 кн.] / Владимир Марков, Игорь Альтшулер, Евгений Войлов. - [S. l. : s. n.], 2019. - 418 с. : ил., табл., цв. ил., портр. - ^aБиблиография: с. 412 (8 назв.). - ISBN 978-5-6042715-0-6 (в переплете) : Б. ц. ГРНТИ ^a67.09^v6 ^a67.15^v6 ^a67.01.11^v6 УДК ^a691:005(470)^v4^zrus ^a691(470)^v4^zrus Рубрики: "ПОРТРЕТ" ПРЕДПРИЯТИЯ    СТРОИТЕЛЬСТВО (отрасль)    СТРОИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ    СТРОИТЕЛЬНЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ    ГИДРОИЗОЛЯЦИОННЫЕ МАТЕРИАЛЫ    ТЕПЛОИЗОЛЯЦИОННЫЕ МАТЕРИАЛЫ    КРОВЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ    НОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ    ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ    СЕРВИС    ИНВЕСТИЦИИ    АУТСОРСИНГ    ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ    НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ    БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО    ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ    КОРПОРАТИВНЫЕ КЛИЕНТЫ    УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ    КАЧЕСТВО УСЛУГ    КАЧЕСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА    КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ    МЕНЕДЖЕРЫ ПО ПРОДАЖАМ    ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ    ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ    ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ    ВЕБИНАРЫ    ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ    Российская Федерация Доп.точки доступа: Альтшулер, Игорь Григорьевич (1954— ); Войлов, Евгений Петрович; "ТехноНИКОЛЬ — Строительные системы" Свободных экз. нет

Ехина, Марина Анатольевна.     Организация и контроль текущей деятельности работников службы приема и размещения [Text] : учебник / М. А. Ехина. - 3-е изд., исправленное и дополненное. - Москва : Академия, 2021. - 317, [1] с. : ил., табл. - (Профессиональное образование) (ТОП 50). - ^aБиблиография: с. 314—316. - ISBN 978-5-4468-9699-8 (в переплете) : Б. ц. ГРНТИ ^a71.35.13^v6 ^a71.35.75^v6 ^a71.01.33^v6 УДК ^a640.41(075)^v4^zrus Рубрики: ГОСТИНИЧНОЕ ДЕЛО    ГОСТИНИЧНЫЙ СЕРВИС    ГОСТИНИЧНЫЕ УСЛУГИ    ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ    ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ    КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ    КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА    ПРИЕМЫ (гостеприимство)    ИНОСТРАННЫЕ ГРАЖДАНЕ    КОРПОРАТИВНЫЕ КЛИЕНТЫ    ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ    КУЛЬТУРА ПОВЕДЕНИЯ    КОНФЛИКТЫ    ЖАЛОБЫ    ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ    ИННОВАЦИИ    АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ    РАСЧЕТНЫЕ ОПЕРАЦИИ    ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ    НОРМАТИВНАЯ БАЗА    ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ    ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ Свободных экз. нет