Гайдук, Юрий Николаевич.

    Азбука эффективного управления [Text] : настольная книга руководителя / Ю. Н. Гайдук. - Минск : Амалфея, 2011. - 139 с. : табл. - ^aБиблиогр.: с. 139 (16 назв.). - ISBN 978-985-441-956-5 : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ
   ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ

   ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ

   РУКОВОДЯЩИЕ РАБОТНИКИ

   ПРОФЕССИОНАЛИЗМ

   АДМИНИСТРАТИВНО-КОМАНДНАЯ СИСТЕМА

   ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

   МЕНЕДЖМЕНТ


Свободных экз. нет



    Жигилий, Евгений (предприниматель).

    Мастер звонка [Text] : [как объяснять, убеждать, продавать по телефону] / Евгений Жигилий. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 343 с. : ил., табл. - ISBN 978-5-91657-741-9 (в переплете) : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: ПРОДАЖИ
   ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

   ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ

   ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ

   ТЕЛЕМАРКЕТИНГ


Свободных экз. нет



    Валь, Гюнтер (радиоэлектроника).

    Минишпионы [Text] : схемотехника / Гюнтер Валь. - Санкт-Петербург : Корона-Век, 2017. - 462 с. : ил., схемы. - ISBN 978-5-7931-0930-7 (Корона.Век). - ISBN 978-966-8806-76-6 (МК-Пресс) : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: СХЕМОТЕХНИКА
   РАДИОЭЛЕКТРОННЫЕ СХЕМЫ

   РАДИОПРИЕМНЫЕ УСТРОЙСТВА

   РАДИОПРИЕМНИКИ

   ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ

   ПРОСЛУШИВАНИЕ

   ШПИОНСКИЕ ПРОГРАММЫ

   ЗАЩИТА ОТ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА

   ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

   ПОДСЛУШИВАЮЩИЕ УСТРОЙСТВА

   ДИСТАНЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ

   РАДИОМАЯКИ

   ЛОКАТОРЫ

   МИКРОФОНЫ

   ДЕТЕКТОРЫ (радио)

   ОПТОЭЛЕКТРОННЫЕ УСТРОЙСТВА

   СКРЕМБЛЕРЫ

   ДАТЧИКИ ДВИЖЕНИЯ

   ОСЦИЛЛЯТОРЫ


Свободных экз. нет



    Якуба, Владимир Александрович (экономист ; род. 1982).

    Продажник идет в сеть. Как продавать через мессенджеры и соцсети [Text] / Владимир Якуба. - Москва : АСТ, 2019. - 269, [2] с. : ил., табл. - (Бизнес Наставник). - ^aБиблиография в подстрочных примечаниях. - ISBN 978-5-17-118401-8 (в переплете) : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ
   ЭЛЕКТРОННЫЙ МАРКЕТИНГ

   МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

   SMS-КОММУНИКАЦИЯ

   СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ (информатика)

   ИНТЕРНЕТ

   ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

   ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ

   МОШЕННИЧЕСТВО

   ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ


Свободных экз. нет



    Долгова, Ирина Вячеславовна.

    Этика делового общения [Text] : [учебник и практикум] / И. В. Долгова. - Москва : КноРус, 2021. - 239 с. : ил., табл., цв. ил. - (Бакалавриат). - ^aБиблиография в конце частей и в подстрочных примечаниях. - ISBN 978-5-406-07856-3 (в переплете) : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: ДЕЛОВАЯ ЭТИКА
   ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА

   ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

   ДЕЛОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ

   ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ

   ИМИДЖ

   МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ

   ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВЛИЯНИЕ

   КОНФЛИКТЫ

   ПОЛЕМИКА

   ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ

   ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

   ДЕЛОВЫЕ БЕСЕДЫ

   СОВЕЩАНИЯ

   ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ

   ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМА

   ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ


Свободных экз. нет



    Волгин, Борис Николаевич.

    Помогите телефону [Text] / Б. Волгин. - Москва : Связь, 1976. - 79 с. : ил., табл. - ^aБиблиография в подстрочных примечаниях. - Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ
   ДЕЛОВАЯ ЭТИКА

   ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

   ТЕЛЕФОННЫЕ АППАРАТЫ

   ТЕЛЕФОНИЗАЦИЯ

   ИСТОРИЯ ТЕХНИКИ



Доп.точки доступа:
Сергиенко, Ульяна Климентьевна \.\; Фетисов, Владимир Абрамович \.\
Свободных экз. нет



    Шевелева, Ольга Владимировна (педагог).

    Манеры для карьеры [Text] : современный деловой протокол и этикет / Ольга Шевелева. - Москва : Эксмо, 2020. - 380, [1] с. : ил. - ^aБиблиография: с. 378—381 (46 назв.). - ISBN 978-5-04-096152-8 (в переплете) : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: КАРЬЕРА
   ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

   ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

   ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ

   ДЕЛОВЫЕ БЕСЕДЫ

   НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

   ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ

   ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ

   ВИЗИТНЫЕ КАРТОЧКИ

   ДРЕСС-КОД

   ИМИДЖ

   ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ

   ДЕЛОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ

   КУЛЬТУРНЫЕ РАЗЛИЧИЯ

   НАЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ

   ДИПЛОМАТИЧЕСКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ

   ДИПЛОМАТИЧЕСКИЙ ЭТИКЕТ

   КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА

   ДЕЛОВОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО

   МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОТНОШЕНИЯ


Свободных экз. нет



    Ехина, Марина Анатольевна.

    Организация и контроль текущей деятельности работников службы приема и размещения [Text] : учебник / М. А. Ехина. - 3-е изд., исправленное и дополненное. - Москва : Академия, 2021. - 317, [1] с. : ил., табл. - (Профессиональное образование) (ТОП 50). - ^aБиблиография: с. 314—316. - ISBN 978-5-4468-9699-8 (в переплете) : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: ГОСТИНИЧНОЕ ДЕЛО
   ГОСТИНИЧНЫЙ СЕРВИС

   ГОСТИНИЧНЫЕ УСЛУГИ

   ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ

   ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ

   КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ

   КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

   ПРИЕМЫ (гостеприимство)

   ИНОСТРАННЫЕ ГРАЖДАНЕ

   КОРПОРАТИВНЫЕ КЛИЕНТЫ

   ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ

   КУЛЬТУРА ПОВЕДЕНИЯ

   КОНФЛИКТЫ

   ЖАЛОБЫ

   ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

   ИННОВАЦИИ

   АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ

   РАСЧЕТНЫЕ ОПЕРАЦИИ

   ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ

   НОРМАТИВНАЯ БАЗА

   ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ

   ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ


Свободных экз. нет



    Бенеш, В. Э.

    Математические основы теории телефонных сообщений [Text] : пер. с англ. / В. Э. Бенеш ; под ред. И. Н. Коваленко. - М. : Связь, 1968. - 291 с. - Б. ц.
УДК
Рубрики: ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ
   ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ

   МАТЕМАТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ



Доп.точки доступа:
Коваленко, Игорь Николаевич \.\
Свободных экз. нет



    Шертвитис, Робертас Прано.

    Анализ и синтез структуры систем автоматического учета стоимости телефонных разговоров [Text] : автореф. дис. … канд. техн. наук / Р. П. Шертвитис. - Л. : [s. n.], 1978. - 17 с. - Б. ц.
УДК
Рубрики: ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ
   ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ

   АВТОМАТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ

   УЧЕТА СИСТЕМЫ

   СТОИМОСТЬ


Свободных экз. нет



    Бабаев, А. М. (связь).

    Внедрение автоматизированных систем обработки телефонных переговоров на междугородных станциях Азербайджанской ССР [Text] : обзор / А. М. Бабаев, Н. О. Мадатов. - Баку : [s. n.], 1983. - 28 с. - Б. ц.
УДК
Рубрики: ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ
   ТЕЛЕФОННЫЕ СТАНЦИИ

   ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ

   ДАЛЬНЯЯ СВЯЗЬ

   ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ

   АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

   Азербайджан


Доп.точки доступа:
Мадатов, Н. О.
Свободных экз. нет



    Тришкина, Тамара Анатольевна.

    Основы делового общения [Text] : учебное пособие для использования в образовательном процессе образовательных организаций, реализующих программы основного общего образования по дисциплине "Основы делового общения" / Т. А. Тришкина. - Москва : ГЭОТАР-Медиа, 2022. - 238, [1] с. : ил., табл. - (Учебное пособие для медицинских училищ и колледжей). - ^aБиблиография в конце книги. - ISBN 978-5-9704-6869-2 (в переплете) : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ
   ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

   ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ

   СОВЕЩАНИЯ

   ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ

   ПИСЬМЕННЫЙ ЯЗЫК

   ЯЗЫКОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

   НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

   КУЛЬТУРА РЕЧИ

   РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ

   ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ

   МЕДИЦИНСКАЯ ЭТИКА

   ИМИДЖ

   УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ

   ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КУЛЬТУРА


Свободных экз. нет



    Лавриненко, Владимир Николаевич (доктор философских наук ; род. 1935).

    Деловая этика и этикет [Text] : учебник и практикум для вузов / В. Н. Лавриненко, Л. И. Чернышова, В. В. Кафтан ; под редакцией В. Н. Лавриненко, Л. И. Чернышовой. - Москва : Юрайт, 2022. - 117, [1] с. : ил., табл. - (Высшее образование) (УМО ВО рекомендует). - ^aБиблиография: с. 117?118 (27 назв.), библиография в конце глав и в подстрочных примечаниях. - ISBN 978-5-534-08210-4 : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: ДЕЛОВАЯ ЭТИКА
   ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ

   ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

   ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

   МЕРОПРИЯТИЯ

   ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ

   МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ

   ДЕЛОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ

   ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

   СОЦИАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ

   ЭТИКА ТРУДА



Доп.точки доступа:
Чернышова, Лидия Ивановна (кандидат философских наук); Кафтан, Виталий Викторович (доктор философских наук ; род. 1969)
Свободных экз. нет