658.8 K92 Kunter, M. Absatzkanalkoordination durch Hersteller-Handels-Konditionen [Electronic resource] : eine spiel- und verhandlungstheoretische Untersuchung / M. Kunter. - Electronic text data. - Wiesbaden : Gabler, 2009. - ISBN 978-3-8349-9412-7 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): сбыт -- координация -- производитель-продавец См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
658.818.4 S36 Scholer, A. Beschwerdeinformationen und ihre Nutzung [Electronic resource] / A. Scholer. - Electronic text data. - Wiesbaden : Gabler, 2009. - ISBN 978-3-8349-9511-7 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): качество продукции -- жалобы клиентов -- информационный потенциал рекламаций См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
658.818.4 B87 Brock, C. Beschwerdeverhalten und Kundenbindung [Electronic resource] : Erfolgswirkungen und Management der Kundenbeschwerde / C. Brock. - Electronic text data. - Wiesbaden : Gabler, 2009. - ISBN 978-3-8349-8328-2 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): обслуживание клиентов -- рекламации См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
658.8 D70 Dolle, A. Besser erklaren, mehr verkaufen [Electronic resource] : ein Ratgeber fur Techniker, Ingenieure und andere „Fachchinesen“ / A. Dolle, B. Lutzer. - Electronic text data. - Wiesbaden : Gabler, 2009. - ISBN 978-3-8349-8291-9 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): техника продаж -- организация сбыта См. : Текст издания Доп.точки доступа: Lutzer, B.; SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
005.511 W69 Willer, P. Businessplan und markterfolg eines geschaftskonzepts [Electronic resource] / P. Willer. - Electronic text data. - Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 2007. - ISBN 978-3-835-09495-6 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): предприятия -- бизнес-план -- маркетинг См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
658.014.1 C21 Caramia, M. Effective resource management in manufacturing systems [Electronic resource] : optimization algorithms for production planning / M. Caramia, P. Dell'Olmo. - Electronic text data. - London : Springer-Verlag, 2006. - (Springer series in advanced manufacturing, ISSN 1860-5168). - ISBN 978-1-84628-005-4 : Б. ц.
Логистика См. : Текст издания Доп.точки доступа: Dell'Olmo, P.; SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
658.818.3 E66 Erfolgreich mit After Sales Services [Electronic resource] : Geschaftsstrategien fur Servicemanagement und Ersatzteillogistik / Hrsg. K. Barkawi [et al.]. - Electronic text data. - Berlin ; Heidelberg : Springer, 2006. - ISBN 978-3-540-34548-0 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): послепродажное обслуживание -- стратегия сделок См. : Текст издания Доп.точки доступа: Barkawi, K. \ed.\; SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
339.138 S58 Sieck, H. Erfolgreich verkaufen im B2B [Electronic resource] : wie Sie Kunden analysieren, Geschaftspotenziale entdecken und Auftrage sichern / H. Sieck, A. Goldmann. - Electronic text data. - Wiesbaden : Gabler, 2007. - ISBN 978-3-83499521-6 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): успешные продажи -- анализ См. : Текст издания Доп.точки доступа: Goldmann, A.; SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
658.818 W18 Walcher, D. Der Ideenwettbewerb als Methode der aktiven Kundenintegration [Electronic resource] : Theorie, empirische Analyse und Implikationen fur den Innovationsprozess / D. Walcher. - Electronic text data. - Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 2007. - ISBN 978-3-835-09442-0 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): обслуживание клиентов -- интеграция -- теория -- анализ -- инновации См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
658.818 C21 Carell, A. Innovationen an der schnittstelle zwischen technischer dienstleistung und kunden 1 [Electronic resource] : Konzeptionelle Grundlagen / A. Carell, T. Herrmann, U. Kleinbeck. - Electronic text data. - Heidelberg : Physica, 2007. - ISBN 9783790819106 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): инновации -- технические услуги -- клиент См. : Текст издания Доп.точки доступа: Herrmann, T.; Kleinbeck, U.; SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
658.811 S34 Schmitz, C. Internationales Vertriebsmanagement fur Industrieguter [Electronic resource] : Handlungsimplikationen aus dem Blickwinkel internationaler Tochtergesellschaften und Vertretungen / C. Schmitz. - Electronic text data. - Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 2006. - ISBN 978-3-8350-9049-1 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): промышленные товары -- управление сбытом -- международные дочерние компании и представительства См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
339.138 B57 Biesel, H. H. Key Account Management erfolgreich planen und umsetzen [Electronic resource] : Mehrwert-Konzepte fur ihre Top-Kunden / H. H. Biesel. - 2., uberarbeitete Auflage. - Electronic text data. - Wiesbaden : Gabler, 2007. - ISBN 978-3-8349-9064-8 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): маркетинг См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
658.818:004 D77 Dous, M. Kundenbeziehungsmanagement fur interne IT-Dienstleister [Electronic resource] : Strategischer Rahmen, Prozessgestaltung und Optionen fur die Systemunterstutzung / M. Dous. - Electronic text data. - Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 2007. - ISBN 978-3-8350-5446-2 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): управление клиентами -- IT-услуги -- стратегии -- системная поддержка См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
658.818 B98 Buttgen, M. Kundenintegration in den Dienstleistungsprozess [Electronic resource] : Eine verhaltenswissenschaftliche Untersuchung / M. Buttgen. - Electronic text data. - Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 2007. - ISBN 978-3-8350-9632-5 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): услуги -- клиенты -- интеграция См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
658.81 R43 Rentzsch, H. Kundenorientiert Verkaufen im technischen Vertrieb [Electronic resource] : erfolgreiches Beziehungsmanagement im Business-to-Business / H. Rentzsch. - 4., erweiterte Auflage. - Electronic text data. - Wiesbaden : Gabler, 2008. - ISBN 978-3-8349-9832-3 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): промышленные изделия -- организация сбыта См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
658.71 L85 Lockstrom, M. Low-cost country sourcing [Electronic resource] : trends and implications / M. Lockstrom. - Electronic text data. - Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 2007. - ISBN 978-3-8350-9527-4 : Б. ц.
См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
005.966.5 K90 Kuhn, J. Markteinfuhrung neuer Produkte [Electronic resource] / J. Kuhn. - Electronic text data. - Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 2007. - ISBN 978-3-8350-9643-1 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): продвижение товара на рынок См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
658.81 K85 Kruse, T. Marktgerichtete Abstimmung in Unternehmen [Electronic resource] : Bedeutung und Gestaltung der Schnittstelle von Absatz- und Beschaffungsmanagement / T. Kruse. - Electronic text data. - Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 2007. - ISBN 978-3-835-09587-8 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): маркетинг -- организация сбыта -- управление закупками См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
658.818:004 Z47 Zeidler, C. Mobile support in customer loyalty management [Electronic resource] : an architectural framework / C. Zeidler. - Electronic text data. - Wiesbaden : [s. n.], 2009. - ISBN 978-3-834-98301-5 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): управление клиентами -- информационные технологии См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
658 B49 Berndt, R. Produktion und Absatz [Electronic resource] / R. Berndt, A. Cansier. - Zweite, aktualisierte und erweiterte Auflage. - Electronic text data. - Berlin ; Heidelberg : Springer, 2007. - (Springer-Lehrbuch, ISSN 0937-7433). - ISBN 978-3-540-69341-3 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): производство -- сбыт См. : Текст издания Доп.точки доступа: Cansier, A.; SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |