658.818.3 E66 Erfolgreich mit After Sales Services [Electronic resource] : Geschaftsstrategien fur Servicemanagement und Ersatzteillogistik / Hrsg. K. Barkawi [et al.]. - Electronic text data. - Berlin ; Heidelberg : Springer, 2006. - ISBN 978-3-540-34548-0 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): послепродажное обслуживание -- стратегия сделок См. : Текст издания Доп.точки доступа: Barkawi, K. \ed.\; SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |