339.371.5 S82 Stempfle, L. Aktiv verkaufen am Telefon [Electronic resource] : Interessenten gewinnen — Kunden uberzeugen — Abschlusse erzielen / L. Stempfle, R. Zartmann. - Electronic text data. - Wiesbaden : Gabler, 2008. - ISBN 978-3-8349-9598-8 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): розничная торговля -- продажи по телефону См. : Текст издания Доп.точки доступа: Zartmann, R.; SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
339.371.5 F57 Fischer, C. Maximale Telefonpower [Electronic resource] : mit Intuition und Empathie mehr Erfolg im Kundenkontakt / C. Fischer. - 2., erweiterte Auflage. - Electronic text data. - Wiesbaden : Gabler, 2008. - ISBN 978-3-8349-9804-0 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): клиенты -- контакт -- успех -- телефонный маркетинг См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
339.371.5 H24 Harbsmeier, T. H. Up- und Cross-Selling [Electronic resource] : Mehr Profit mit Zusatzverkaufen im Kundenservice / T. H. Harbsmeier. - Electronic text data. - Wiesbaden : Gabler, 2009. - ISBN 978-3-8349-8013-7 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): продажи по телефону -- колл-центры -- кросс-селлинг -- апселлинг См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |
339.371.5 F54 Fink, K. Vertriebspartner gewinnen [Electronic resource] : professioneller Vertriebsaufbau per Telefon / K. Fink. - 2., erweiterte Aufl. - Electronic text data. - Wiesbaden : Gabler, 2006. - ISBN 978-3-8349-9174-4 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): продажи по телефону См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет |