Web ИРБИС

Базы данных

- результаты поиска

Вид поиска

Российский сводный каталог по научно-технической литературе

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>U=658.818:004<.>)

Общее количество найденных документов : 3
Показаны документы с 1 по 3

658.818:004
D77

Dous, M.
Kundenbeziehungsmanagement fur interne IT-Dienstleister [Electronic resource] : Strategischer Rahmen, Prozessgestaltung und Optionen fur die Systemunterstutzung / M. Dous. - Electronic text data. - Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 2007. - ISBN 978-3-8350-5446-2 : Б. ц.

ГРНТИ	06.81.55
УДК	658.818:004

Кл.слова (ненормированные):
управление клиентами -- IT-услуги -- стратегии -- системная поддержка

См. : Текст издания

Доп.точки доступа:
SpringerLink (Online service)
Свободных экз. нет
Найти похожие

658.818:004
Z47

Zeidler, C.
Mobile support in customer loyalty management [Electronic resource] : an architectural framework / C. Zeidler. - Electronic text data. - Wiesbaden : [s. n.], 2009. - ISBN 978-3-834-98301-5 : Б. ц.

ГРНТИ	06.81.55
УДК	658.818:004

Кл.слова (ненормированные):
управление клиентами -- информационные технологии

См. : Текст издания

Доп.точки доступа:
SpringerLink (Online service)
Свободных экз. нет
Найти похожие

658.818:004
M39

Mathena, J.
Success with microsoft dynamics CRM 4.0 [Electronic resource] : implementing customer relationship management / J. Mathena, H. Hostetler, A. Yetter. - Electronic text data. - Berkeley, Ca : Apress, 2009. - ISBN 978-1-4302-1605-6 : Б. ц.

ГРНТИ	71.01.14
УДК	658.818:004	339.138:004

Рубрики: Торговые предприятия--Организация сбыта
Торговые предприятия--Качество услуг
Маркетинг--Автоматизация

См. : Текст издания

Доп.точки доступа:
Hostetler, H.; Yetter, A.; SpringerLink (Online service)
Свободных экз. нет
Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика обращений

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)