Поисковый запрос: (<.>R=75.33$<.>) |
Общее количество найденных документов : 22
Показаны документы с 1 по 10 |
|
>1.
| 338.46 B35
Beck, J. Service ist sexy! [Electronic resource] : so machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver / J. Beck, N. Beck. - Electronic text data. - Wiesbaden : Gabler, 2008. - ISBN 978-3-8349-9676-3 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): сервисные технологии
См. : Текст издания Доп.точки доступа: Beck, N.; SpringerLink (Online service)
Свободных экз. нет
Найти похожие
|
>2.
| 338.465 B90
Bruhn, M. Qualitatsmanagement fur Dienstleistungen [Electronic resource] : Grundlagen, Konzepte, Methoden / M. Bruhn. - 7., uberarbeitete und erweiterte Aufl. - Electronic text data. - Berlin ; Heidelberg : Springer, 2008. - ISBN 978-3-540-76868-5 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): сервисные услуги -- менеджмент качества
См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service)
Свободных экз. нет
Найти похожие
|
>3.
| 338.465 B90
Bruhn, M. Qualitatsmanagement fur Dienstleistungen [Electronic resource] : Grundlagen, Konzepte, Methoden / M. Bruhn. - 6., uberarbeitete und erweiterte Aufl. - Electronic text data. - Berlin ; Heidelberg : Springer, 2006. - ISBN 978-3-540-27763-7 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): сервисные услуги -- качество
См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service)
Свободных экз. нет
Найти похожие
|
>4.
| 005.5:64 B90
Bruhn, M. Wertschopfungsprozesse bei Dienstleistungen [Electronic resource] : Forum Dienstleistungsmanagement / M. Bruhn, B. Stauss. - Electronic text data. - Wiesbaden : Gabler, 2007. - ISBN 978-3-8349-9285-7 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): создание стоимости -- процессы -- сервисные услуги -- менеджмент
См. : Текст издания Доп.точки доступа: Stauss, B.; SpringerLink (Online service)
Свободных экз. нет
Найти похожие
|
>5.
| 621.391.1:519.8(063) E10
E-Infrastructures and e-services on developing countries [Electronic resource] : first international ICST conference, AFRICOM 2009, Maputo, Mozambique, December 3-4, 2009 : proceedings / eds. A. Villafiorita [et al.]. - Electronic text data. - Berlin ; Heidelberg : Springer, 2010. - (Lecture notes of the institute for computer sciences, social informatics and telecommunications engineering, ISSN 1867-8211 ; 38). - ISBN 978-3-642-12701-4 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): информационно-коммуникационные технологии -- электронные услуги -- электронное правительство -- электронное обучение -- электронное голосование -- электронный бизнес -- развивающиеся страны -- конференции
См. : Текст издания Доп.точки доступа: Villafiorita, A. \ed.\; SpringerLink (Online service)
Свободных экз. нет
Найти похожие
|
>6.
| 338.46:004 E58
Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen [Electronic resource] : Co-Design von Software und Services mit ServCASE / ed. K. Fahnrich, C. Husen. - Electronic text data. - Heidelberg : Physica, 2008. - ISBN 978-3-7908-1944-1 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): сервисная деятельность -- информационное обеспечение
См. : Текст издания Доп.точки доступа: Fahnrich, K. \ed.\; SpringerLink (Online service)
Свободных экз. нет
Найти похожие
|
>7.
| 338.46 H23
Hansen, H. Grundungserfolg wissensintensiver Dienstleister [Electronic resource] : theoretische und empirische Oberlegungen aus Sicht der Competence-based Theory of the Firm / H. Hansen. - Electronic text data. - Wiesbaden : Gabler, 2009. - ISBN 978-3-8349-9415-8 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): предприятия сферы услуг -- наукоемкие отрасли -- факторы успеха
См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service)
Свободных экз. нет
Найти похожие
|
>8.
| 338.46 K72
Konzepte fur das Service Engineering [Electronic resource] : Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitatsmanagement / Hrsg. T. Herrmann [et al.]. - Electronic text data. - Heidelberg : Physica, 2005. - ISBN 978-3-7908-1595-5 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): сервисные технологии -- менеджмент
См. : Текст издания Доп.точки доступа: Herrmann, T. \ed.\; SpringerLink (Online service)
Свободных экз. нет
Найти похожие
|
>9.
| 338.46 K92
Kunzel, H. Handbuch Kundenzufriedenheit [Electronic resource] : Strategie und Umsetzung in der Praxis / H. Kunzel. - Electronic text data. - Berlin ; Heidelberg : Springer, 2005. - ISBN 978-3-540-27050-8 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): покупатели -- обслуживание
См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service)
Свободных экз. нет
Найти похожие
|
>10.
| 338.46 M35
Martens, T. Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich [Electronic resource] / T. Martens. - Electronic text data. - Wiesbaden : Gabler, 2009. - ISBN 978-3-8349-9503-2 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные): экономика сферы услуг -- ориентация на потребителя
См. : Текст издания Доп.точки доступа: SpringerLink (Online service)
Свободных экз. нет
Найти похожие
|
|
|
|