Пейн, Эдриан. Руководство по CRM. Путь к совершенствованию менеджмента клиентов [Text] : перевод с английского / Эдриан Пейн. - Минск : Гревцов Паблишер, 2007. - 374 с. - ^aБиблиогр.: с. 351-367. - ISBN 978-985-6569-08-4 : Б. ц.
МЕНЕДЖМЕНТ СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ МАРКЕТИНГ Кл.слова (ненормированные): 0 ; Бизнес -- 0 ; CRM-технологии -- 0 ; CRM Свободных экз. нет |
Юл, Дэвид. Я заставлю покупать кого угодно, где угодно, что угодно. Как заставить купить, нажимая на "нужные кнопки" [Text] : перевод с английского / Дэвид Юл. - Санкт-Петербург : Прайм-Еврознак, 2009. - 190 с. - (Думай и богатей). - ISBN 978-5-93878-836-7 : Б. ц.
ПРОДАВЦЫ ПОКУПАТЕЛИ КЛИЕНТЫ ПСИХОЛОГИЯ ТОРГОВЛИ ПРОДАЖИ Свободных экз. нет |
Акулич, Иван Людвигович (доктор экономических наук ; род.1946). Маркетинг взаимоотношений [Text] : учебно-методическое пособие для вузов / И. Л. Акулич. - Минск : Вышэйшая школа, 2010. - 251, [3] с. - (ВУЗ: студентам высших учебных заведений). - ^aБиблиогр.: с. 243-244. - ISBN 978-985-06-1808-5 : Б. ц.
МАРКЕТИНГОВАЯ ПОЛИТИКА МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ КЛИЕНТЫ ДЕЛОВЫЕ ОПЕРАЦИИ Кл.слова (ненормированные): 0 ; Маркетинг взаимоотношений Свободных экз. нет |
Купер, Брент. Стартап вокруг клиента [Text] : как построить бизнес правильно с самого начала / Брент Купер и Патрик Власковиц. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2011. - 135 с. : ил. - (Лучшие книги о стартапах). - ^aБиблиогр.: с. 132—133. - ISBN 978-5-91657-274-2 (в переплете) : Б. ц.
МЕНЕДЖМЕНТ РЫНОК КЛИЕНТЫ СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ БИЗНЕС Доп.точки доступа: Власковиц, Патрик Свободных экз. нет |
Палмер, Стефани. Пришел, увидел, убедил. Как успешно продавать свои бизнес-идеи [Text] : перевод с английского / Стефани Палмер. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2012. - 269, [2] с. - (Лучшие книги о стартапах). - ISBN 978-5-91657-312-1 (в переплете) : Б. ц.
МЕНЕДЖМЕНТ РЫНОК СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ БИЗНЕС КЛИЕНТЫ ПРОДАЖИ Свободных экз. нет |
Бердышев, Сергей Николаевич (экономист). Технологии работы с трудными клиентами [Text] / С. Н. Бердышев. - 2-е изд. - Москва : Дашков и К°, 2012. - 143, [2] с. : табл. - (Серия "Стратегия успешного бизнеса"). - ^aБиблиография в конце книги и в подстрочных примечаниях. - ISBN 978-5-394-01861-9 : Б. ц.
ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ КОНСЮМЕРИЗМ Свободных экз. нет |
Хайден, Бет. Pinterest для бизнеса [Text] : как привлечь целевой трафик из самой быстрорастущей социальной сети в мире / Бет Хайден. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 199 с. : ил. - ISBN 978-5-91657-695-5 : Б. ц.
МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ ТРАФИК (информатика) КЛИЕНТЫ ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ (информатика) Доп.точки доступа: "Pinterest" Свободных экз. нет |
Карлзон, Ян. Моменты истины [Text] : в сервисе нет мелочей / Ян Карлзон. - 2-е изд. - Москва : Альпина Паблишер, 2015. - 165, [1] с. - ISBN 978-5-9614-5063-7 : Б. ц.
КЛИЕНТЫ СЕРВИС КОНКУРЕНЦИЯ Свободных экз. нет |
Манн, Игорь Борисович. Фидбэк. Получите обратную связь! [Text] : руководство для всех, у кого есть клиенты / Игорь Манн, Елена Золина. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2015. - 294 с. : ил., табл. - ISBN 978-5-00057-404-1 (в переплете) : Б. ц.
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ КОНТАКТНОЕ ОБЩЕНИЕ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ Доп.точки доступа: Золина, Елена Свободных экз. нет |
Анучин, Андрей Августович. Простая книга о сложных продажах [Text] / А. Анучин. - Москва : Альпина Паблишер, 2017. - 194 с. : ил., табл. - ^aБиблиография: с. 194 (18 назв.) и в подстрочных примечаниях. - ISBN 978-5-9614-5864-0 : Б. ц.
ПРОДАЖИ УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ ПЕРЕГОВОРЫ ПСИХОЛОГИЯ БИЗНЕСА УБЕЖДЕНИЕ ЦЕНЫ ПРЕЗЕНТАЦИИ КРЕАТИВНОСТЬ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ КЛИЕНТЫ Свободных экз. нет |
Разуваев, Сергей Александрович (маркетинг). Книга продаж девелопера [Text] / Сергей Разуваев, Анна Печеркина. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 347, [1] с. : ил., табл. - ISBN 978-5-00100-513-1 (в переплете) : Б. ц.
РЫНОК НЕДВИЖИМОСТИ НЕДВИЖИМОСТЬ ОФИСЫ КЛИЕНТЫ ПРОДАЖИ Доп.точки доступа: Печеркина, Анна Александровна Свободных экз. нет |
Белановский, Александр Сергеевич (бизнес-тренер ; род. 1974). Большая энциклопедия прямых продаж 5i8 [Text] / Александр Белановский, Алексей Захарченко, Роман Лаушкин. - Москва : Омега-Л, 2018. - 398, [7] с. : портр. - (1000 бестселлеров). - ISBN 978-5-370-04186-0 (в переплете) : Б. ц.
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО ПРОДАЖИ ТЕХНИКА ПРОДАЖ ТРЕНИНГ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ПСИХОЛОГИЯ БИЗНЕСА МОТИВАЦИЯ (психол.) ОФИС-МЕНЕДЖМЕНТ ДИСТРИБУЦИЯ (экон.) ПОДБОР КАДРОВ ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА РЕКЛАМА БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИИ ПРЯМЫЕ ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ СВЯЗИ КЛИЕНТЫ СДЕЛКИ ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ БИЗНЕС-ТРЕНЕРЫ Доп.точки доступа: Захарченко, Алексей; Лаушкин, Роман Свободных экз. нет |
Дорощук, Николай Богданович. Дистрибуция на практике [Text] : [перевод с английского] / Николай Дорощук, Валерий Кулеша. - Москва [и др.] : Диалектика, 2018. - 232 с. : табл., схемы, ил. - ISBN 978-5-8459-0865-0 (в переплете) : Б. ц.
ПРОДАЖИ МАРКЕТИНГ СБЫТ ТЕХНИКА ПРОДАЖ ПСИХОЛОГИЯ БИЗНЕСА ЛИДЕРСТВО МОТИВАЦИЯ (психол.) КЛИЕНТЫ СДЕЛКИ Доп.точки доступа: Кулеша, Валерий Валерьевич Свободных экз. нет |
Балахнин, Илья. Маршрут построен! [Text] : применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности / Илья Балахнин ; [редактор К. Бакаев]. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 109, [2] с. : табл., ил. - (Бизнес). - ISBN 978-5-9908133-2-8 (в переплете) : Б. ц.
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ВЫБОР ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ПРОДАЖИ СДЕЛКИ КЛИЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ БИЗНЕС ДЛЯ БИЗНЕСА БРЕНДИНГ Доп.точки доступа: Бакаев, К. \.\ Свободных экз. нет |
Недякин, Максим Викторович. Искренний сервис [Text] : как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно / Максим Недякин. - Москва : Бомбора, 2019. - 190, [1] с. : ил. - (Бизнес. Как это работает в России). - ISBN 978-5-04-098518-0 (в переплете) : Б. ц.
МЕНЕДЖМЕНТ ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЯ БИЗНЕСА СЕРВИС КЛИЕНТЫ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПОТРЕБИТЕЛИ МОТИВАЦИЯ ДОСТИЖЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ УСЛУГИ Свободных экз. нет |
Есикова, Ирина Владимировна. Как завоевать покупателя [Text] : [практическое пособие] / И. В. Есикова, С. Н. Лобанов, Е. М. Лобанова. - 4-е изд., стереотипное. - Москва : Дашков и К°, 2020. - 163, [1] с. : ил., табл. - (Серия "Стратегия успешного бизнеса"). - ISBN 978-5-394-03637-8 : Б. ц.
МАРКЕТИНГ СБЫТ ПРОДАЖИ ПОКУПАТЕЛИ ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ ТЕХНИКА ПРОДАЖ ПСИХОЛОГИЯ ТОРГОВЛИ SWOT-АНАЛИЗ КОНКУРЕНЦИЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ КЛИЕНТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ВЫСТАВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ РЕКЛАМА Доп.точки доступа: Лобанов, С. Н.; Лобанова, Е. М. (реклама) Свободных экз. нет |
Володина, Елена Борисовна. Дизайн-рецепт [Text] : [в 2 т.] / Елена Борисовна Володина. - [S. l. : s. n.], 2018. - 115, [2] с. : ил., табл. - ^aБиблиография: с. 113—115 (37 назв.). - Б. ц.
ДИЗАЙНЕРЫ КЛИЕНТЫ ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ ПСИХОЛОГИЯ БИЗНЕСА ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПОРТФОЛИО Свободных экз. нет |
Сазонова, Анна Александровна (маркетолог). Волшебные кнопки [Text] : куда жать, чтобы продавать / Анна Сазонова. - Москва : Инфра-Инженерия, 2020. - 201 с. : ил., табл., цв. ил. - ISBN 978-5-9729-0435-8 (в переплете) : Б. ц.
МАРКЕТОЛОГИ ПРОДАЖИ ЭЛЕКТРОННЫЙ МАРКЕТИНГ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО МАЛОЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО ПОТРЕБИТЕЛИ КЛИЕНТЫ ЗАКАЗЧИКИ АКЦИИ (финансы) БЮДЖЕТ БАННЕРНАЯ РЕКЛАМА ТРИГГЕРЫ (электроника) Свободных экз. нет |
Милявский, Михаил Валерьевич. Секреты выгодных сделок [Text] / М. В. Милявский. - Москва : Дашков и К°, 2020. - 171, [3] с. - (Серия "Стратегия успешного бизнеса"). - ^aБиблиография в конце книги и в подстрочных примечаниях. - ISBN 978-5-394-01666-0 : Б. ц.
ТОРГОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРА ТОРГОВЫЕ СДЕЛКИ СДЕЛКИ КЛИЕНТЫ ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ ПЕРЕГОВОРЫ Свободных экз. нет |
Шоул, Джон (род. 1947). Несокрушимые [Text] : почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают / Джон Шоул. - Москва : Синергия, 2021. - 165 с. : табл. - ISBN 978-5-4257-0496-2 (в переплете) : Б. ц.
ПСИХОЛОГИЯ ТОРГОВЛИ УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ КЛИЕНТЫ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ОБУЧЕНИЕ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА КОМПАНИИ Свободных экз. нет |