Мищенко, Майя Степановна.

    Актуальные проблемы трудового права [Text] : учебно-методический комплекс для студентов специальности 1-24 01 02 "Правоведение" / М. С. Мищенко ; [Частное учреждение образования "Минский институт управления"]. - Минск : Издательство МИУ, 2010. - 209 с. - ^aБиблиогр.: с. 203-209 (55 назв.). - ISBN 978-985-490-702-4 : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: ТРУДОВОЕ ПРАВО
   ТРУДОВЫЕ ДОГОВОРЫ

   СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ

   КОЛЛЕКТИВНЫЕ ДОГОВОРЫ

   ДИСЦИПЛИНАРНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

   МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

   ТРУДОВЫЕ СПОРЫ

   РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ


Свободных экз. нет



    Кроули, Джон.

    Медиация для менеджеров. Разрешение конфликтов и восстановление рабочих отношений [Text] : [перевод с английского] / Джон Кроули, Кэтрин Грэм. - Москва : МЦУПК, 2010. - 304 с. : табл. - ISBN 978-5-98872-019-5 : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: МЕНЕДЖМЕНТ
   ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

   РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

   МЕДИАЦИЯ



Доп.точки доступа:
Грэм, Кэтрин
Свободных экз. нет



    Левченко, Елена Анатольевна (кандидат экономических наук).

    Конфликтология [Text] : курс лекций для реализации содержания образовательных программ высшего образования II ступени и переподготовки руководящих работников и специалистов / Е. А. Левченко, А. И. Богуш ; Белкоопсоюз, Учреждение образования "Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации". - Гомель : Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации, 2014. - 87 с. : табл. - ^aБиблиография: с. 84—85 (17 назв.). - ISBN 978-985-540-174-3 : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: КОНФЛИКТОЛОГИЯ
   КОНФЛИКТА ТЕОРИИ

   ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ

   РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

   ФИЛОСОФИЯ КОНФЛИКТА



Доп.точки доступа:
Богуш, Алла Ивановна (экономист)
Свободных экз. нет



    Волох, Наталья Валерьевна.

    Медиация: технология разрешения конфликтов в организации [Text] : пособие для магистрантов учреждений высшего образования специальности второй ступени высшего образования 1-26 81 09 "Технологии управления персоналом" / Н. В. Волох ; Академия управления при Президенте Республики Беларусь. - Минск : Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2016. - 83 с. : ил., табл. - ^aБиблиография: с. 82—83 (15 назв.). - ISBN 978-985-527-314-2 : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ
   КОММУНИКАТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

   ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

   ДЕЛОВАЯ ЭТИКА

   РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

   МЕДИАЦИЯ


Свободных экз. нет



   

    Лидерство и самообман [Text] : жизнь, свободная от шор / Институт Арбингера. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2018. - 235 с. : ил. - (Международный бестселлер). - ^aПредметный указатель: с. 228—235. - ISBN 978-5-00117-364-9 (в переплете) : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: ЛИДЕРСТВО
   РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

   ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ

   ПСИХОЛОГИЯ ПОВЕДЕНИЯ

   ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА

   МЫШЛЕНИЕ

   САМООЦЕНКА

   РАЗВИТИЕ ЛИЧНОСТИ

   СЧАСТЬЕ

   СЕМЕЙНЫЕ ОТНОШЕНИЯ



Доп.точки доступа:
Институт Арбингера (США)
Свободных экз. нет



    Дубинко, Наташа Александровна (кандидат психологических наук ; род. 1960).

    Психология профессиональной деятельности руководителя [Text] : учебное пособие для слушателей системы дополнительного образования взрослых по специальности "Международные отношения", "Международный маркетинг", "Инновационный менеджмент", "Деловое администрирование" / Н. А. Дубинко ; Академия управления при Президенте Республики Беларусь. - Минск : Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2018. - 210, [1] с. : ил., табл., схемы. - ^aБиблиография: с. 206 — 211 (39 назв.). - ISBN 978-985-527-450-7 : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ
   КАДРЫ

   РУКОВОДСТВО

   РАЗВИТИЕ ЛИЧНОСТИ

   УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

   ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ

   ВНУТРИФИРМЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ

   МЕНЕДЖМЕНТ

   ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ

   ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

   ПСИХОЛОГИЯ

   ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ


Свободных экз. нет



    Гайдаенко-Шер, Наталья Ивановна (кандидат юридических наук).

    Формирование системы альтернативных механизмов разрешения споров [Text] : бесконфликтное общество как основа противодействия коррупции / Н. И. Гайдаенко-Шер ; ответственный редактор Н. Г. Семилютина. - Москва : Инфра-М, 2018. - 175, [1] с. : ил., табл. - ^aБиблиография в подстрочных примечаниях. - ISBN 978-5-16-010369-3 : Б. ц.
; Аннотация и оглавление на русском, французском и английском языках

ГРНТИ
УДК
Рубрики: ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО
   АРБИТРАЖ (право)

   ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЕ СПОРЫ

   АЛЬТЕРНАТИВНОЕ РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

   МИРНОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ

   РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

   КОРРУПЦИЯ

   АДМИНИСТРАТИВНО-ПРАВОВЫЕ СПОРЫ

   ЮРИДИЧЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ



Доп.точки доступа:
Семилютина, Наталья Геннадьевна (доктор юридических наук ; род. 1966) \.\
Свободных экз. нет



    Петрович, Михаил Владимирович (доктор экономических наук ; род. 1951).

    Управление организацией [Text] : учебник для слушателей системы дополнительного образования взрослых по специальностям "Экономика и управление на предприятии промышленности", "Деловое администрирование", "Управление АПК", "Управление государственными информационными ресурсами", "Управление персоналом", "Государственное управление в сфере досудебного уголовного производства" / М. В. Петрович ; Академия управления при Президенте Республики Беларусь. - 3-е изд., стереотипное. - Минск : Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2020. - 479 с. : ил., табл. - ^aБиблиография: с. 448—452 (93 назв.). - ISBN 978-985-527-506-1 : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: МЕНЕДЖМЕНТ
   УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

   УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ СТРУКТУРЫ

   УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ

   ПЛАНИРОВАНИЕ

   МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА

   МОТИВАЦИЯ ДОСТИЖЕНИЯ

   СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ

   КУЛЬТУРА УПРАВЛЕНИЯ

   ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ

   ЯЗЫКОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

   НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

   ИМИДЖ ПРЕДПРИЯТИЯ

   ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

   КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ

   КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ

   ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЕ СТРУКТУРЫ

   ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОТНОШЕНИЯ

   РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

   ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ

   ПОЛИТИЧЕСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ


Свободных экз. нет



    Быков, Константин Романович (экономист ; род. 1983).

    Экономическая социология [Text] : конспект лекций / К. Р. Быков ; Министерство образования Республики Беларусь, Учреждение образования "Витебский государственный технологический университет". - Изд. 2-е, переработанное и дополненное. - Витебск : ВГТУ, 2020. - 105 с. : ил., табл. - ^aБиблиография: с. 102?105 (60 назв.). - ISBN 978-985-481-649-4 : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СОЦИОЛОГИЯ
   СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА ОБЩЕСТВА

   СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ

   ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ

   ЭКОНОМИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ

   ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ

   ЭКОНОМИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА

   ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ

   ТРУДОВЫЕ СПОРЫ

   РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

   КАЧЕСТВО ЖИЗНИ

   СОЦИАЛЬНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ


Свободных экз. нет



    Дорофеева, Любовь Ивановна (кандидат экономических наук ; род. 1949).

    Основы теории управления [Text] : учебник и практикум для среднего профессионального образования и бакалавриата / Л. И. Дорофеева. - 3-е изд., переработанное и дополненное. - Москва : Директ-Медиа, 2020. - 421, [1] с. : ил., табл. - ^aБиблиография: с. 420—422 (65 назв.) и в подстрочных примечаниях. - ISBN 978-5-4499-0429-4 (в переплете) : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: МЕНЕДЖМЕНТ
   УПРАВЛЕНИЯ ТЕОРИЯ

   ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА

   КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

   УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

   СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

   ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

   МОТИВАЦИЯ ТРУДА

   ЛИДЕРСТВО

   УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

   РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

   ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ

   ИННОВАЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ

   УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ

   САМОМЕНЕДЖМЕНТ


Свободных экз. нет



    Щинников, Алексей Юрьевич.

    Конфликторинг. Разрешаем конфликты в переговорах с помощью методов ТРИЗ [Text] / Алексей и Ольга Щинниковы. - Москва : СОЛОН-Пресс, 2021. - 115 с. : ил. - (Библиотека создания инноваций). - ^aБиблиография: с. 112 (12 назв.). - ISBN 978-5-91359-436-5 : Б. ц.
Примечание о содержании: 0 ^aСодержание^uhttp://rntbcat.org.by/Cont/2021/6/12_395550.pdf
ГРНТИ
УДК
Рубрики: ИЗОБРЕТАТЕЛЬСКИХ ЗАДАЧ РЕШЕНИЯ ТЕОРИЯ
   ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

   НАУЧНОЕ ТВОРЧЕСТВО

   НАУЧНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

   БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИИ

   СЕМЕЙНЫЕ КОНФЛИКТЫ

   ДИСКУССИИ

   СПОРЫ (речевая коммуникация)

   ПЕРЕГОВОРЫ

   ЛОГИЧЕСКИЕ ЗАКОНЫ

   ЛОГИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ

   КРЕАТИВНОСТЬ

   РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ



Доп.точки доступа:
Щинникова, Ольга Сергеевна
Свободных экз. нет



   

    Управление конфликтными ситуациями в сфере науки и инноваций [Text] : учебное пособие для студентов направления подготовки "Инноватика" / [О. В. Глебова и др.] ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Нижегородский государственный технический университет им. Р. Е. Алексеева". - Нижний Новгород : Нижегородский государственный технический университет им. Р. Е. Алексеева, 2019. - 202 с. : табл., ил. - ^aБиблиография: с. 196—202 (83 назв.). - ISBN 978-5-502-01170-9 : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: НАУЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
   ИННОВАТИКА

   КОНФЛИКТОЛОГИЯ

   КОНФЛИКТА ТЕОРИИ

   ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА

   СОЦИОЛОГИЯ КОНФЛИКТА

   ПОВЕДЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА

   ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ

   МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ

   УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ

   УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ

   РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

   ИГР ТЕОРИЯ

   МАТЕМАТИЧЕСКОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ



Доп.точки доступа:
Глебов, Владимир Владимирович (кандидат технических наук); Глебова, Ольга Владимировна (кандидат экономических наук); Яковлева, Наталья Николаевна (экономист); Саксина, Елена Валерьевна
Свободных экз. нет



    Зайцева, Светлана Валерьевна (юрист ; род. 1975).

    Практические навыки в профессиональной деятельности юриста [Text] : учебно-методическое пособие / С. В. Зайцева ; Учреждение образования "БИП — Университет права и социально-информационных технологий". - Минск : БИП, 2021. - 55 с. : табл. - ^aБиблиография: с. 46—49 (50 назв.). - ISBN 978-985-7279-23-4 : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: ЮРИСТЫ
   ЮРИДИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

   ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ

   ПРАВОВАЯ СЛУЖБА

   ЮРИДИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ

   ИНТЕРВЬЮИРОВАНИЕ

   ЮРИДИЧЕСКАЯ ЭТИКА

   ЮРИДИЧЕСКАЯ ТЕХНИКА

   МЕДИАЦИЯ

   РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

   ЮРИДИЧЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ

   ПРАВОВАЯ КУЛЬТУРА


Свободных экз. нет



    Манухина, Наталья Михайловна (кандидат психологических наук).

    Два конца, два кольца, а посередине — коучинг [Text] : коучинг в обучении / Наталья Манухина, Анна Барыбина. - Москва : Потенциал, 2020. - 363, [1] с. : табл. - ^aБиблиография в подстрочных примечаниях. - ISBN 978-5-905645-01-3 (в переплете) : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: КОУЧИНГ
   ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

   ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ САМООПРЕДЕЛЕНИЕ

   БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЕ

   СТАРШЕКЛАССНИКИ

   ТЕМАТИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

   ВНЕКЛАССНАЯ РАБОТА

   ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ

   ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

   ДЕЛОВАЯ ЭТИКА

   ИМИДЖМЕЙКИНГ

   СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ

   РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

   ТРЕНИНГ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ



Доп.точки доступа:
Барыбина, Анна Владимировна
Свободных экз. нет



    Щинников, Алексей Юрьевич.

    ТРИЗ в переговорах и конфликтах. Конфликторинг [Text] / Алексей Щинников. - [Б. м.] : Издательские решения, 2020. - 91, [2] с. : ил., табл. - ^aБиблиография: с. 91. - ISBN 978-5-0051-0691-9 : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: ИЗОБРЕТАТЕЛЬСКИХ ЗАДАЧ РЕШЕНИЯ ТЕОРИЯ
   КОНФЛИКТЫ

   СПОРЫ (речевая коммуникация)

   ДИСКУССИИ

   РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

   ЛОГИЧЕСКИЕ ЗАКОНЫ

   НАУЧНОЕ ТВОРЧЕСТВО

   ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ


Свободных экз. нет



    Сотникова, Анна Александровна.

    Учебник официанта [Text] : как стать профессионалом и зарабатывать в 2 раза больше / Анна Сотникова. - Москва : ХлебСоль, 2021. - 191 с. : цв. ил., табл., портр. - (Кулинария. Необходимые навыки). - ISBN 978-5-04-116666-3 (в переплете) : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: ОБЩЕСТВЕННОЕ ПИТАНИЕ
   ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ

   ОФИЦИАНТЫ

   ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ

   ТРУДОУСТРОЙСТВО

   КУЛЬТУРА ОБСЛУЖИВАНИЯ

   КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ

   СЕРВИРОВКА

   ВИННЫЙ ЭТИКЕТ

   КОМПЬЮТЕРНАЯ ГРАМОТНОСТЬ

   РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

   ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА

   ПРОФЕССИОНАЛИЗМ


Свободных экз. нет



    Анохина, Галина Борисовна (бизнес-тренер).

    HoReCa [Text] : от стандартов к мастерству / Галина Анохина. - Москва : Ресторанные ведомости, 2022. - 298 с. : ил., портр., табл. - ISBN 978-5-6046513-0-8 : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА
   ГОСТИНИЧНЫЙ СЕРВИС

   РЕСТОРАННЫЙ БИЗНЕС

   ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ

   ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ

   ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА

   КОММУНИКАТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ (лингв.)

   ДРЕСС-КОД

   ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ

   РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

   ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

   КУЛЬТУРА ОБСЛУЖИВАНИЯ

   ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ


Свободных экз. нет



   

    Авторское право в творческих индустриях в условиях цифровой экономики [Text] : монография / В. С. Савина [и др.]. - Москва : Русайнс, 2022. - 119 с. : ил., табл. - ^aБиблиография: с. 113—119 (69 назв.) и в подстрочных примечаниях. - ISBN 978-5-4365-9027-1 : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
   ТВОРЧЕСКИЙ ТРУД

   АВТОРСКОЕ ПРАВО

   СМЕЖНЫЕ ПРАВА

   ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ ПРОДУКТ

   КОММЕРЦИАЛИЗАЦИЯ

   ГОНОРАРЫ

   ЦИФРОВАЯ ЭКОНОМИКА

   КОЛЛЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ АВТОРСКИМИ ПРАВАМИ

   ОХРАНА АВТОРСКИХ ПРАВ

   РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

   АРБИТРАЖ (право)

   МЕДИАЦИЯ



Доп.точки доступа:
Савина, Виктория Сергеевна (кандидат юридических наук ; род. 1977); Гурко, Антон Владимирович (кандидат юридических наук); Войтова, Людмила Михайловна; Пятаева, Ольга Алексеевна
Свободных экз. нет



    Манойло, Андрей Викторович (род. 1975).

    Государственная информационная политика в условиях информационно-психологической войны [Text] : [монография] / А. В. Манойло, А. И. Петренко, Д. Б. Фролов. - 4-е изд., [переработанное и дополненное]. - Москва : Горячая линия — Телеком, 2021. - 635 с. : ил., табл. - (Информационные войны и цветные революции). - ^aБиблиография: с. 613—626. - ISBN 978-5-9912-0867-3 (в переплете) : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: ИНФОРМАЦИОННЫЕ ВОЙНЫ
   ПОЛИТИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ

   ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ

   УГРОЗЫ БЕЗОПАСНОСТИ

   УГОЛОВНО-ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ

   КРИМИНАЛИСТИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕСТУПЛЕНИЙ

   АГРЕССИЯ (полит.)

   РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

   ПОЛИТИЧЕСКОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ

   ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА

   ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОЛИТИКА

   ОРГАНЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ

   ДЕЗИНФОРМАЦИЯ

   ЛОББИЗМ

   ПОЛИТИЧЕСКОЕ МАНИПУЛИРОВАНИЕ

   ШАНТАЖ

   КОМПЬЮТЕРНЫЕ ПРЕСТУПЛЕНИЯ

   "ЦВЕТНЫЕ" РЕВОЛЮЦИИ

   ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

   НАЦИОНАЛЬНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

   Российская Федерация
    БРИКС страны

    Соединенные Штаты Америки

    Украина (1991— )

    Южно-Африканская Республика



Доп.точки доступа:
Петренко, Анатолий Иванович (кандидат психологических наук); Фролов, Дмитрий Борисович
Свободных экз. нет



    Цысарь, Алексей (экономист).

    Во имя Сервиса [Text] : инструменты и рекомендации, как стать компанией, ориентированной на клиента / Алексей Цысарь, Евгений Лобанов. - Москва : Альпина ПРО, 2022. - 229, [1] с. : ил., табл. - ISBN 978-5-907534-45-2 (в переплете) : Б. ц.

ГРНТИ
УДК
Рубрики: СЕРВИС
   МЕНЕДЖМЕНТ

   КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ

   КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ

   КОНКУРЕНЦИЯ

   СФЕРА УСЛУГ

   УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

   ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

   РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

   УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

   ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ

   КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА



Доп.точки доступа:
Лобанов, Евгений (клиент-менеджер)
Свободных экз. нет