Управление продажами [Text] : пособие для студентов специальности 1-25 01 10 "Коммерческая деятельность" специализации 1-25 01 10 02 "Коммерческая деятельность на рынке товаров народного потребления" и слушателей специального факультета по переподготовке кадров ОСП "Институт повышения квалификации и переподготовки кадров" / Белкоопсоюз, УО "Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации", Кафедра коммерции и технологии торговли ; [автор-составитель С. П. Гурская]. - Гомель : УО "Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации", 2011. - 203 с. : ил., табл. - ^aБиблиогр.: с. 180—181 (27 назв.). - ISBN 978-985-461-917-0 : Б. ц.
ПРОДАЖИ УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ ПЛАНИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ Доп.точки доступа: Гурская, Светлана Петровна (1959— ) \.\; Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации (Гомель). Кафедра коммерции и технологии торговли Свободных экз. нет |
Райхельд, Фредерик Ф.. Искренняя лояльность [Text] : ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь / Фред Рейхельд при участии Роба Марки. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 347 с. - ISBN 978-5-91657-377-0 (в переплете) : Б. ц.
МАРКЕТИНГ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ БИЗНЕС Доп.точки доступа: Марки, Роб Свободных экз. нет |
Манн, Игорь Борисович. Фидбэк. Получите обратную связь! [Text] : руководство для всех, у кого есть клиенты / Игорь Манн, Елена Золина. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2015. - 294 с. : ил., табл. - ISBN 978-5-00057-404-1 (в переплете) : Б. ц.
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ КОНТАКТНОЕ ОБЩЕНИЕ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ Доп.точки доступа: Золина, Елена Свободных экз. нет |
Джанда, Майкл. Сожги свое портфолио! То, чему не учат в дизайнерских школах [Text] : [перевод с английского] / Майкл Джанда. - Санкт-Петербург [ и др.] : Питер, 2015. - 383 с. : ил. - ISBN 978-5-496-01059-7 : Б. ц.
ГРАФИЧЕСКИЙ ДИЗАЙН БИЗНЕС БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ДЕЛОВАЯ ЭТИКА Свободных экз. нет |
Соммерс, Кори. Продажи: визуализируй это [Text] : [перевод с английского] / Кори Соммерс, Дэвид Дженкинс. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2015. - 255 с. : ил. - (Деловой бестселлер). - ISBN 978-5-496-01335-2 (в переплете) : Б. ц.
ПРЕЗЕНТАЦИИ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ВИЗУАЛИЗАЦИЯ ВИЗУАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ Доп.точки доступа: Дженкинс, Дэвид Свободных экз. нет |
Оуэн, Ричард. Сервис, который приносит прибыль [Text] : практическое руководство по созданию системы NPS / Ричард Оуэн и Лаура Брукс. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2016. - 347 с. : ил., табл., схемы. - ^aБиблиография: с. 341—343 (27 назв.). - ISBN 978-5-00057-736-3 (в переплете) : Б. ц.
КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ МАРКЕТИНГОВАЯ ПОЛИТИКА СЕРВИС ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ Доп.точки доступа: Брукс, Лаура Свободных экз. нет |
Кинг, Бретт (бизнесмен ; род. 1968). Банк 3.0 [Text] : почему сегодня банк — это не то, куда вы ходите, а то, что вы делаете / Бретт Кинг ; [перевод с английского]. - Москва : Олимп-Бизнес, 2017. - XV, 499 с. : ил. - ^aБиблиография: с. 497?499 и в примечаниях в конце глав. - ISBN 978-5-9693-0311-9 (в переплете) : Б. ц.
БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ ФИНАНСОВЫЕ УСЛУГИ МОБИЛЬНЫЙ БАНКИНГ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ПЛАТЕЖИ ЭЛЕКТРОННЫЕ ДЕНЬГИ Свободных экз. нет |
Митина, Наталия (дизайнер). Маркетинг для дизайнеров интерьера [Text] : 57 способов привлечь клиентов / Наталия Митина, Кирилл Горский. - 2-е изд. - Москва : Альпина Паблишер, 2017. - 165, [1] с. - ISBN 978-5-9614-6073-5 (в переплете) : Б. ц.
МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ БЛОГИ НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ДИЗАЙН ДИЗАЙН ИНТЕРЬЕРА ТЕХНИКА ПРОДАЖ ПСИХОЛОГИЯ ТОРГОВЛИ Доп.точки доступа: Горский, Кирилл Свободных экз. нет |
Совершенствование услуг автосервисных предприятий [Text] : монография / Н. К. Козар [и др.] ; под редакцией И. Т. Насретдинова. - Москва : Русайнс, 2017. - 165 с. : табл., ил., схемы. - ^aБиблиография: с. 163—165 (36 назв.). - ISBN 978-5-4365-1895-4 : Б. ц.
АВТОСЕРВИС ОРГАНИЗАЦИЯ (процесс) РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ АВТОМОБИЛИ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ Доп.точки доступа: Козар, Надежда Константиновна; Козар, Александр Николаевич; Мухаметшина, Наталья Александровна; Ибляминов, Фанил Фаритович; Насретдинов, И. Т. \.\ Свободных экз. нет |
Колотилов, Евгений Александрович (маркетинг). Продажи B2B [Text] : 101 + кейс / Евгений Колотилов. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2019. - 206, [1] с. - (Практика лучших бизнес-тренеров России). - ^aБиблиография в подстрочных примечаниях. - ISBN 978-5-4461-1328-6 : Б. ц.
БИЗНЕС ДЛЯ БИЗНЕСА ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ ЦЕЛЕВОЙ МАРКЕТИНГ ЭФФЕКТИВНОСТЬ МАРКЕТИНГА ПСИХОЛОГИЯ ТОРГОВЛИ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ТЕХНИКА ПРОДАЖ Свободных экз. нет |
Балахнин, Илья. Маршрут построен! [Text] : применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности / Илья Балахнин ; [редактор К. Бакаев]. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 109, [2] с. : табл., ил. - (Бизнес). - ISBN 978-5-9908133-2-8 (в переплете) : Б. ц.
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ВЫБОР ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ПРОДАЖИ СДЕЛКИ КЛИЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ БИЗНЕС ДЛЯ БИЗНЕСА БРЕНДИНГ Доп.точки доступа: Бакаев, К. \.\ Свободных экз. нет |
Калюжнова, Надежда Яковлевна (доктор экономических наук). Современные модели маркетинга [Text] : учебное пособие для вузов / Н. Я. Калюжнова, Ю. Е. Кошурникова ; под общей редакцией Н. Я. Калюжновой. - 2-е изд., исправленное и дополненное. - Москва : Юрайт, 2019. - 169, [1] с. : ил., табл. - (Университеты России) (Соответствует программам ведущих научно-образовательных школ). - ^aБиблиография: с. 167—170 (39 назв.), в конце разделов и в подстрочных примечаниях. - ISBN 978-5-534-08407-8 (в переплете) : Б. ц.
МАРКЕТИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ МАРКЕТИНГ МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ НЕЙРОМАРКЕТИНГ ЛАТЕРАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ Доп.точки доступа: Кошурникова, Юлия Евгеньевна Свободных экз. нет |
Рыбаков, Михаил Юрьевич (психология ; род. 1976). Стратегия бизнеса: как создать и воплотить ее в жизнь с активным участием команды [Text] : практикум / Михаил Рыбаков. - [2-е изд., стереотипное]. - Москва : Издательство Михаила Рыбакова, 2019. - 221 с. : цв. ил., ил., табл. - (Серия "Порядок в бизнесе"). - ^aБиблиография: с. 208—215 и в подстрочных примечаниях. - ISBN 978-5-9907325-2-0 (в переплете) : Б. ц.
КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА КОНКУРЕНЦИЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ МИССИЯ КОМПАНИИ (экон.) АУТСОРСИНГ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ Свободных экз. нет |
Горный, Александр Аркадьевич (род. 1980). Стартап [Text] : как начать с нуля и изменить мир / Александр Горный. - Москва : Бомбора, 2019. - 316 с. : ил. - (Бизнес. Как это работает в России). - ^aПредметный указатель: с. 310—316. - ISBN 978-5-04-098244-8 (в переплете) : Б. ц.
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО ЭЛЕКТРОННЫЙ МАРКЕТИНГ БИЗНЕС-МОДЕЛИ КОНТЕНТНАЯ СТРАТЕГИЯ CRM КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ БЛОКЧЕЙН-ТЕХНОЛОГИЯ ИНВЕСТИЦИИ Свободных экз. нет |
Стрелец, Ирина Александровна (доктор экономических наук). Экономика для МВА [Text] : учебное пособие для вузов / И. А. Стрелец, И. К. Станковская ; Московский государственный институт международных отношений (университет) МИД России. - Москва : Аспект Пресс, 2018. - 342, [1] с. : табл., ил. - ^aБиблиография в подстрочных примечаниях. - ISBN 978-5-7567-0958-2 (в переплете) : Б. ц.
РЫНОЧНАЯ ЭКОНОМИКА ЭЛАСТИЧНОСТЬ (экон.) КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОНКУРЕНЦИЯ МОНОПОЛИСТИЧЕСКАЯ КОНКУРЕНЦИЯ НЕСОВЕРШЕННАЯ КОНКУРЕНЦИЯ МАКРОЭКОНОМИКА МАКРОЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА МАКРОЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ МАКРОЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАВНОВЕСИЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РОСТ СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА ИНФЛЯЦИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО ВЫБОРА ТЕОРИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОТКРЫТАЯ ЭКОНОМИКА Доп.точки доступа: Станковская, Ирина Кантовна (экономист) Свободных экз. нет |
Манн, Игорь Борисович (кандидат экономических наук ; род. 1965). Правила жизни и бизнеса [Text] / Игорь Манн. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2020. - 232, [1] с. - ^aБиблиография в подстрочных примечаниях. - ISBN 978-5-00146-441-9 (в переплете) : Б. ц.
САМООБРАЗОВАНИЕ РЕЖИМ ТРУДА И ОТДЫХА ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА БЕНЧМАРКИНГ БРЕНДИНГ БИЗНЕС-ИДЕИ ИННОВАЦИИ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ КОНСАЛТИНГ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ (маркетинг) КОПИРАЙТИНГ МОТИВАЦИЯ ТРУДА ПОДБОР КАДРОВ ПАРТНЕРСТВО УВОЛЬНЕНИЕ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ Свободных экз. нет |
Альварес, Синди (менеджер). Как создать продукт, который купят [Text] : метод Lean Customer Development / Синди Альварес. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 320, [1] с. : ил. - (Инновации и стартапы) (Альпина. Бизнес). - ^aБиблиография в подстрочных примечаниях. - ISBN 978-5-9614-2786-8 : Б. ц.
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИНТЕРВЬЮИРОВАНИЕ ЦЕЛЕВОЙ МАРКЕТИНГ Свободных экз. нет |
Вудс, Пол (дизайнер). Как управлять хаосом и креативными эгоистами [Text] : перевод с английского / Пол Вудс. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2020. - 141, [3] с. : цв. ил., цв. табл. - ISBN 978-5-00146-402-0 : Б. ц.
СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ЭГОЦЕНТРИЗМ КРЕАТИВНОСТЬ ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ БРИФИНГИ ПРЕЗЕНТАЦИИ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ СВЕРХУРОЧНАЯ РАБОТА НАЕМ КАДРОВ УВОЛЬНЕНИЕ Свободных экз. нет |
Шонесси, Гайнд. 12 шагов к гибкому бизнесу [Text] : [перевод с английского] / Гайдн Шонесси, Фин Голдинг. - Москва : ДМК Пресс, 2019. - 224, [1] с. : ил., табл. - ^aБиблиография в подстрочных примечаниях. - ISBN 978-5-97060-743-5 : Б. ц.
УПРАВЛЕНИЯ МЕТОДЫ (менеджмент) УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ ГИБКАЯ МЕТОДОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ (программирование) ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА ЦЕННОСТНЫЙ ПОДХОД ЛИЧНОСТНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ ВИЗУАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ Доп.точки доступа: Голдинг, Фин Свободных экз. нет |
Петрович, Михаил Владимирович (доктор экономических наук ; род. 1951). Управление организацией [Text] : учебник для слушателей системы дополнительного образования взрослых по специальностям "Экономика и управление на предприятии промышленности", "Деловое администрирование", "Управление АПК", "Управление государственными информационными ресурсами", "Управление персоналом", "Государственное управление в сфере досудебного уголовного производства" / М. В. Петрович ; Академия управления при Президенте Республики Беларусь. - 3-е изд., стереотипное. - Минск : Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2020. - 479 с. : ил., табл. - ^aБиблиография: с. 448—452 (93 назв.). - ISBN 978-985-527-506-1 : Б. ц.
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА МОТИВАЦИЯ ДОСТИЖЕНИЯ СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ КУЛЬТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ ЯЗЫКОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ ИМИДЖ ПРЕДПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЕ СТРУКТУРЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОТНОШЕНИЯ РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ ПОЛИТИЧЕСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ Свободных экз. нет |