|
|
339.138
T30
Tecklenburg, T.
Churn-Management im b2b-Kontext [Electronic resource] : eine empirische Analyse unter Berucksichtigung von hierarchischen Kundenstrukturen und heterogenem Kundenverhalten / T. Tecklenburg. - Electronic text data. - Wiesbaden : Gabler, 2008. - ISBN 978-3-8349-9629-9 : Б. ц.
Кл.слова (ненормированные):
управление перетеканием клиентов
См. : Текст издания
Доп.точки доступа:
SpringerLink (Online service)
Свободных экз. нет
|
|