Serviceorientierung im Unternehmen [Electronic resource] : Forum Dienstleistungsmanagement / Hrsg. M. Bruhn, B. Stauss. - Electronic text data. - Wiesbaden : Gabler, 2010. - ISBN 978-3-8349-8577-4 : Б. ц. Рубрики: Economics/Management science    Marketing    Marketing    Economics См. : Текст издания Доп.точки доступа: Bruhn, M. \ed.\; SpringerLink (Online service) Свободных экз. нет