005.346
S44


    Seidel, A.
    Kundenorientierte Kommunikation [Electronic resource] : Konzeptionalisierung und empirische Analyse im Dienstleistungsbereich / A. Seidel. - Electronic text data. - Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 2007. - ISBN 978-3-835-09536-6 : Б. ц.

ГРНТИ
УДК

Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- клиенториентированные коммуникации -- анализ

См. : Текст издания

Доп.точки доступа:
SpringerLink (Online service)
Свободных экз. нет