Poll, R.     Measuring quality [Text] : intern.guidelines for performance measurement in acad.libraries / R. Poll, P.te Boekhorst. - Muchen et al : Saur, 1996. - 171 p. : ill. - (Publications / IFLA, ISSN 0344-6891 ; 76). - ^aБиблиогр.:с.135-171. - ISBN 3-598-21800-1 : Б. ц. ГРНТИ ^a13.31 УДК ^a027.2 Рубрики: <Библиотечное> <дело> Доп.точки доступа: Boekhorst, P.te Свободных экз. нет