|
|
Никифоров, Е. С.
Методы управления качеством сервиса и затратами в условиях диверсификации предприятий [Text] : монография / Е. С. Никифоров. - СПб. : Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2002. - 94 с. : ил. - ^aБиблиогр.: с. 92-93 (39 назв.). - ISBN 5-8064-0585-0 : Б. ц.
Рубрики: Предприятия бытового обслуживания
Свободных экз. нет
|
|