Огнев, Александр Сергеевич. Эффективное разрешение конфликтов как составляющая управления ресурсами экипажа (CRM) [Text] : [учебное пособие] / А. С. Огнев, Л. П. Николаева, Э. В. Лихачева. - Москва : Изд-во Спутник+, 2021. - 22с. - ^aБиблиогр.: с. 21-22 (35 назв.). - ISBN 978-5-9973-5977-5 : р20 р. Содержание: