Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : Ар08-8097 Автор(ы) : Денисова Е.С. Заглавие : Совершенствование маркетинговых инструментов формирования потребительской лояльности в условиях трансформации поведения розничных потребителей банковских услуг : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 Выходные данные : М., 2008 Колич.характеристики :26 с: ил Примечания : Библиогр.: с. 25-26(7 назв.) ГРНТИ : 06.73.55 УДК : 338.46:336.71(043) Экземпляры :ХР(1) Свободны : ХР(1)