Ар03-6928     Иванов, С. В.     Реинжиниринг бизнес-процессов предприятий сферы услуг [Текст] : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / С. В. Иванов. - СПб., 2002. - 17 с. : ил. Библиогр.: с. 17 (4 назв.). ГРНТИ 06.71.51 УДК 338.46(043) Экземпляры всего 1: ХР (1) Свободны: ХР (1)