|
|
Ар12-21142
Овсянкова, Е. А.
Развитие стратегического менеджмента качества в организациях сферы услуг [Текст] : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Е. А. Овсянкова. - СПб., 2012. - 18 с. : ил. - Библиогр.: с. 18 (7 назв.)
Кл.слова (ненормированные):
управление качеством -- сфера услуг -- стратегический анализ
Экземпляры всего 1: ХР (1)
Свободны: ХР (1)
|
|