Ар12-3038
Сонина, Т. Е.
Управление маркетингом взаимоотношений в клиентоориентированном сервисе [Текст] : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Т. Е. Сонина. - М., 2012. - 24 с. : ил. - Библиогр.: с. 23-24 (9 назв.).
ГРНТИ
06.71.51
71.01.14
УДК
339.138:338.46(043)
Кл.слова (ненормированные):
сервисные организации
--
клиентоориентированные стратегии
--
маркетинг взаимоотношений
--
управление организацией
Экземпляры всего
1: ХР (1)
Свободны:
ХР (1)