Ар11-12356     Крюкова, А. А.     Методы и модели принятия решений в процессе взаимоотношений телекоммуникационной компании с клиентами [Текст] : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.13 / А. А. Крюкова. - М., 2011. - 24 с. : ил. - Библиогр.: с. 22-24 (15 назв.) ГРНТИ 49.34.06 УДК 654.1(043) Кл.слова (ненормированные): предприятия связи -- телекоммуникационные компании -- качество услуг -- взаимоотношения с клиентами Экземпляры всего 1: ХР (1) Свободны: ХР (1)