Грубова, Ю. В. Совершенствование управления требованиями заинтересованных сторон в системе менеджмента качества вуза [Текст] : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Ю. В. Грубова. - Саранск, 2011. - 23 с. : ил. - Библиогр.: с. 21-23 (18 назв.)