Главная Документация WEB ИРБИС 8.1 Шлюз Z39.50

Базы данных


Российский сводный каталог по научно-технической литературе - результаты поиска

Вид поиска

Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Общее количество найденных документов : 1
1.
Каплан Р.С.
Сбалансированная система показателей:от стратегии к действию: Пер. с англ.
Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. - М: Олимп-Бизнес. - 2003. - 282 с.: ил. -(Библиотека IBS). - На рус.яз. - Российская Федерация. - Пер. изд. : The balanced scorecard:translating strategy into action / Kaplan Robert S. (Harvard, Cop. 1996). - ISBN 5-901028-55-4
ГРНТИ: 06.39.41
УДК: 339.13:330.131.5; 65.01; 338.266
Аннотация: Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Авторы предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих - финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.

Держатели документа:
 
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)